上半年面对市场复杂多变、客户需求疲软、煤炭价格波动频繁的外部因素,以及外委施工队伍更换、采场煤质不稳定、安全环保压力大等内部困难,金正泰公司承压奋进、破浪前行,打好产销协同“组合拳”,实现了“逆境”突破。上半年,煤炭销量超考核目标3%、利润总额超考核目标11%,实现满产达产,完成“双过半”目标。
面对市场波动,该公司销售部门的没有退缩、没有等待而是挺身而出,主动出击。他们深知,唯有深入市场,洞察需求,才能在逆境中寻找到突破口。销售团队化身为市场的侦察兵,每天走访客户、加强沟通,倾听他们的声音,捕捉市场的脉动。一次次关于沟通、调研与执行的市场攻坚战迅速打响。
“上半年,我们新拓展了电煤客户15家、市场煤客户51家、签署销售合同145份,市场煤占比达44.5%。这一数字的背后,是我们销售团队日夜兼程、不懈努力的结果。”煤炭运销中心负责人刘春河表示,为积极迎战市场变化,销售策略应“市”而为、因“市”而变,通过实施台阶式量价结合优惠政策,建立了稳固的客户关系网络,为销售稳步增长奠定了坚实的基础。
客户群体壮大了,拉煤车辆增加了,服务质量必然要紧跟其上。为此煤质化验中心在放车点新增1台扫码自助机,在配煤场更换2块电子显示大屏,在采场装车点配备10台煤炭运销智能手持端机,实现了拉煤车进矿、停车、叫号全程无人化管理,规范了煤炭发运流程,提高了发运效率。
面对每天数以百计的拉煤车辆,为最大程度满足客户需求,该公司决定改变以往12小时发运模式,实行24小时全天候煤炭发运。为保证夜间发运效率,生产技术部门在从采场入口到煤区装车点3.2公里的道路上,设置了150个道路指示反光锥和爆闪警示灯,保障了拉煤车辆进得快、出得去,同时,解决了新来拉煤司机对运输路线不熟悉的问题。
随着夏季到来,降雨天气增多。一场场雨后恢复生产销售攻坚战在随时打响,生产部门第一时间到达现场,指挥挖掘机、平路机、装载机排除采场积水、整修道路,销售部门及时联系客户,引导拉煤车安全行驶,第一时间恢复销售,抢得先机。
一套套“组合拳”打下来,煤炭日销售量从500车到600车、700车……一次次刷新着历史记录,迈上一个又一个新的台阶。
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