“想吃啥，食堂就能给做啥就好了”每天在职工食堂就餐，相信很多人都会有这种想法，正好，现在蒋庄煤矿职工食堂就能满足您的这个愿望。

走进蒋庄煤矿职工食堂餐厅，就看见在服务窗口处有一块醒目的宣传栏，一位师傅正在拿起手机进行扫码。“最近想吃什么，就来‘扫一扫’，过两天就有你喜欢吃的菜了，相当于提前点菜……”刚上井的李师傅开心的说。

近期该单位在走基层征求职工意见的基础上，针对当前职工手机操作便捷的实际，制作张贴二维码，被职工称为“点菜码”。通过这种方式，向全矿就餐职工“码”上征集想吃的菜品，让职工的诉求得以畅所欲言，随时了解职工的需求。

根据征集菜品信息，及时汇总安排厨师进行加工制作，真正实现由“我们做什么，职工吃什么”到“职工想吃什么，我们做什么”的转变。

“好不好吃，您打分！”是通过就餐人员打分来提升优质服务的另一项举措。他们将当日的厨师和窗口服务人员的名片张贴在售餐窗口处，并对灶口进行编号，将当日所有的菜品、灶口、厨师一一对应，采取盲评的方式，请就餐人员主要对食堂饭菜的口味、质量、种类、卫生状况、服务质量、个人卫生状况等进行满意度测评。

通过厨师满意度测评表、服务员满意度测评表进行综合评比，月底进行评级并与奖金直接进行考核挂钩。此举彻底打破了“大锅饭”模式，大大激发了厨师多出新菜、特色菜的积极性，也为促进窗口服务人员服务质量提升注入了强心剂。

“虽说‘众口难调’，但是只要我们用心用情做服务，就能推动‘满意食堂’创建持续走深走实，真正让职工吃好、吃饱，吃的放心、温馨，不断提升职工的认同感、归属感和幸福感。”该矿职工食堂主任马洪明说。