“上井洗完澡，来这儿做个理疗，用海盐热敷包一敷，当天晚上睡得特别香！”在枣矿集团柴里煤矿刚刚投用的“健康驿站”里，正在做肩部调理的职工赞不绝口。心血管功能检测仪、健康一体机、频谱治疗仪、艾灸仪……一批智能健康设备的入驻，让职工升井后也能享受专业级康养，成为柴里硬核关怀的“新地标”。

“职工健康驿站”的建成，是柴里煤矿民生服务升级的一个缩影。今年以来，该矿将井下“安全生产标准化建设”的严谨基因植入地面服务，以“定置管理”为抓手的服务标准化“内卷”，正悄然改变着职工的“吃住洗行”，职工切身感受到实实在在的暖心与便利。

“精准定置”打造职工“能量补给站”

“现在食堂不光花样多，还有刷脸、扫码多种支付方式，简直太‘懂’我们了！”职工在取餐时感慨。从职工食堂后厨厨具“对号入座”、食材生熟“分区管理”，到取餐动线优化、支付方式升级，柴里煤矿把“定置思维”贯穿餐饮全流程。每周“特色菜”、时令新品轮番上阵，每日主食20种以上、副食30种以上，更有10元“2+1”套餐、小份菜、低油低盐餐精准匹配不同班次、不同需求，让每餐都成为职工的高效补给与温暖慰藉。

“流程定置”实现“疲惫一键清零”

在职工洗浴中心，“定置管理”对准“衣、靴、巾”三件套的统一规范，建立“收、洗、烘、叠、放、发”一体化流水线，确保3677件公管服洁净如新。同时，采取“动态调温+定向调控”，严格执行水温室温标准；实行“定时巡查+跟踪维护”，保障设备安全可靠。在定置的框架内注入服务的温情，让职工洗去疲惫、焕发精神。

“功能定置”构筑“拎包入住”温馨家园

“爸妈节日来看我，直接拎包入住‘探亲房’，啥都齐全，特别方便。”家住贵州的大学生职工姚玉银笑着说。职工公寓推行“房间定员、床铺定位、作息定时、物件定置”，打造探亲“五间房”、住宿“七彩家”，并配套“570”服务模式与24小时“暖心提醒”。此外，职工会客厅、心灵氧吧、健康加油站、匠心书吧等功能空间被精准定位，服务于职工的社交、休闲与亲情维系。每栋楼设“民心台账”、建微信服务群，让“民情订单”秒变“满意清单”。

“责任定置”塑造“花园式”绿色矿区

从“基础保洁”迈向“精修美颜”，该矿以“矿山公园化”为目标，全面推进绿化、美化、亮化工程。面对老矿区西部主干道、“煤尘沉积带”等顽固区域，实施精准定位、分类整治，对绿篱草坪和近3万平方米绿化区域开展周期性修剪维护，全面落实垃圾桶与卫生区责任划分，推进垃圾分类风尚，矿区可绿化率达到100%，一个安全、洁净、优美的“花园式”矿区正成为职工品质生活的鲜活背景。

绿色理念不止于矿景矿貌，在工会楼、后勤楼，26组光伏充电桩与700m²光伏板构成一道新的风景线。“我专挑上午十一点以后充电，一度电才四毛二，在矿上特别方便，一个月能省不少！”一名新能源车主职工分享道。这份“绿色福利”既降低了通勤成本，也成为该矿绿色低碳发展的生动实践。

为实现从环境到服务的全域提升，该矿将“定置管理”贯穿始终，3000米定置划线、162处反光标识，让工具设施“各归其位”；“清单化管理+节点化推进+责任化考核”把软服务转为可衡量的硬指标；而“五星服务”竞赛的开展，更让后勤服务人拥有了属于自己的“明星光环”，营造了“服务有标准、先进有光彩、提升有动力”的比学赶超氛围。

卷的是标准，暖的是人心。从一条定置线、一座健康驿站，到一座充电桩、一个服务台……“定置管理”正以有序的空间、有情的流程、有温度的标准，实现从“经验管理”到“标准管理”的跃升。党建与服务的深度融合，“三关爱一保障”的工程持续推进，困难帮扶、奖学助学、大病救助等机制的不断完善，共同书写着一份“稳稳的幸福”民生答卷。

（未经授权禁止转载）