“师傅，给我多放点辣椒和醋，要个酸辣味的！谢谢啊！”“好嘞！包您满意！”刚走进枣矿集团付村煤业职工食堂，一股“家”的香味便扑鼻而来，综采二区职工张鹏飞走到售菜窗口前，一边根据自己的口味点着餐，一边和炒菜的师傅像家人一样亲切地聊着天。

（精心烹饪的厨师）

“来有应声，问有答声，走有安全提示声”，这是该公司不断提升服务质量，推出的“三声”工作法。他们以“打造职工满意食堂，提升舌尖上的幸福”为出发点，秉承“职工满意就是我们最大心愿”服务理念，在饭菜口味、营养搭配和提升服务质量上下足功夫，推行亲情“三声”工作法和“三心”服务模式，用“亲情式服务”，打造和谐职工关系，营造家庭般的就餐环境和亲情服务模式。

“看，今天这个卷心菜一份才一元钱，真是好吃不贵！”在职工食堂特价菜窗口前，前来就餐的职工排起了长龙。

（质优价廉的特价菜）

为更多地惠及职工，让广大职工吃上经济实惠的家常菜，职工食堂每日都会推出几种新鲜可口的特价菜，以质优价廉的品质赢得了职工的点赞。

“今天的火锅怎么样？还有什么建议吗？”在人来人往的就餐大厅，食堂副管理员韩强正穿梭在各餐桌之间，一句句简单的问候，像火锅一样，温暖了整个冬天。

这是该公司积极推行用心谋划、热心服务、细心做事“三心”服务模式的生动剪影。在工作中，他们变被动服务为主动服务，一句主动的问候，拉近与就餐职工的关系，让职工来到食堂就如同到“家”一样，让公司职工带着愉快的心情去工作。　

“临近年终岁尾，让职工吃得舒心、放心，是我们为公司决战年终安全生产作出的最好承诺！”该公司综合服务中心主任刘吉祥诚意满满地告诉记者，他们倾力打造让职工满意、安心、阳光的职工满意食堂，确保食品的安全、科学、健康，尽全力守护职工们“舌尖上的安全”，让就餐职工真正感受到“爱的味道，家的温馨”，以实际行动助力矿井年终安全生产。

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