日前,随着首批满载3398吨“高硫气肥精煤”的专列成功发运青岛客户,标志着蒋庄煤矿二水平小槽煤开辟出一条“新通道”,打开了该煤种销售新局面。
据悉,蒋庄煤矿二水平薄煤层启动生产,正式形成了“一大一小一充填”生产模式,但受地质条件影响,二水平薄煤层开采的煤炭为“高硫气肥煤”,含硫分高,销路比较窄。
如何破解“高硫气肥精煤”的销售难题?
只要思想不滑坡,办法总比困难多。蒋庄煤矿把“难题”当“课题”,紧紧围绕“诚信为本拓市场、质量为王保市场、服务至上争市场”思路,千方百计拓宽“高硫气肥精煤”销售渠道。
他们以“坐不住”的危机意识、“等不起”的责任担当,积极“走出去”,多次与客户深入交谈沟通,主动上门提供煤炭样品,就合作细节反复探讨,最终与该公司达成“试用协议”。
“我们一直和青岛这家客户有合作,这次答应试用我们的‘高硫气肥精煤’,也是出于‘老客户’对我们‘蒋庄煤’的信任,而信任又取决于我们的诚信、诚心服务和产品质量。”该矿煤炭运销中心主任张继坤说。
为给“高硫气肥精煤”找到“好婆家”,“煤婆”张继坤20多天内往返青岛近10趟,用真诚和热忱再次赢得客户信赖。笔者电话采访张继坤的时候,他正在去青岛的路上。他告诉笔者,此次前往青岛是了解客户的反馈情况,打100个电话都不如1次面谈,必须拿出诚意和耐心,多与客户沟通交流,用诚信把客户变成朋友,用双脚开启友谊之旅。
“‘高硫气肥精煤’的成功售出,为蒋庄煤矿的发展注入了动力、开辟了新局,下一步我们将坚持以满足客户需求为宗旨,积极做好售后跟踪服务,以优质服务赢得客户信赖,用实际行动擦亮‘蒋庄煤’金字招牌。”蒋庄煤矿矿长王成说。