随着气温持续走低，北方地区陆续进入取暖季，保障煤炭储备供应成了严寒考验下的首要任务。三河口矿业公司努力克服疫情影响，合理调配资源，统筹协调生产、销售和发运环节，全力扛起煤炭保供任务。

“我们严格落实防疫措施，准确掌握客户需求量，合理调配发运量，最大限度提高发运效率，实现快装快发，扛起特殊时期煤炭生产供应保障大旗。”该公司经理梁锋说。

他们通过微信、电话等做好业务对接，开展线上“赢”销，确保疫情期间沟通不停歇、销售工作不停步、服务用户不打折。每天定时向客户发布煤炭价格、产品种类、发热量产品信息，让客户足不出户就能及时了解煤炭情况。积极了解客户运行状态、煤炭存量、日耗煤数量、计划需求等情况，准确掌握两端信息，合理调整发运。

“现在煤炭发运任务很重，为及时高效完成精煤发运，我们每天忙起来连喝水的时间都没有。”该公司煤炭运销中心党员刘兴启介绍说，为了稳住运营“基本盘”，他们成立“发运先锋队”，党员干部带领10余名职工，放弃休息时间夜间组织发运，4台装载机马力全开，储煤仓内一派繁忙景象。

该公司还结合矿井采场、煤炭市场和安全生产情况，组织运销中心、调度室、洗煤厂等单位深抓“产运销”协同，优化运输渠道，延伸服务范围，实施售前售中售后全流程跟踪服务，全力保证煤炭供应。