编者按
自集团公司开展“天南地北枣矿人・实干兴旺幸福家”征文活动以来，各单位和广大干部职工踊跃参与，从不同层面撰写了集团公司对外开发的广阔前景、突出成效、奋斗历程、动人故事，现开设专栏予以陆续刊发，希望能够进一步加深理解、提升认识，在落实企业战略中体现担当作为，在实干拼搏中创造幸福生活，推动省外创业蔚然成风，取得更大成效。
从0到330万的塞外征途
在蒙陕交界的黄土高原与毛乌素沙漠过渡带，煤炭运输车队如流动血脉滋养着区域经济。2023年4月，物商公司未来智运蒙陕办事处相继在鄂尔多斯、榆林揭牌运营。
作为以“公铁水储”一体化资源为支撑的现代化物流企业，未来智运布局蒙陕，旨在以网络货运数字化优势为能源运输注入动能。两年多来，团队以“笨办法”拓市场，用“绣花功”强管理，累计开发客户30余家，实现运量330余万吨，让智慧物流种子在这片热土生根发芽。
精诚为钥：敲开信任之门
2023年春夏之交，刚成立的办事处面临“无客户、无资源、无口碑”的三无困境。在竞争激烈的蒙陕能源运输市场想要分一杯羹无异于虎口夺食。府谷大石新材料科技有限公司作为当地的规模企业，已有稳定合作方，对这位“新来者”充满戒备，多次婉拒拜访。
“市场不会主动敞开大门，只能用真诚打拼。”
负责市场开发的朱庆华和李聪选择最“笨”的办法——蹲点守候。此后一个月，鄂尔多斯的晨光里、榆林的暮色中，总能看到两人守在府谷大石公司门口。每天早上7点，他们准时捧着运输方案等候物流负责人，起初对方总是接过方案便匆匆离去，偶尔一句“不需要”，像风沙般吹凉人心。
然而，他们并未放弃，每天都会提前梳理行业动态，在递方案时，顺便分享“量身定制”的成本优化建议。在持续跟进的第十天，转机悄然降临，该负责人偶然提及一批发往山东枣庄的煤炭因施工需绕行，正为成本发愁。当晚，办事处灯火通明，两人对着地图反复测算，筛选出3条备选路线，并分别计算出运输时间、通行费和油耗成本，方案确定后，已是凌晨3点钟。
次日一早，一份详细的路线分析报告报送该公司，密密麻麻写满了成本对比表、路况预测和发车建议等。精诚所至，金石为开。对方被他们的诚意、效率和完善方案打动，同意先与办事处合作一次小批量运输。
为了确保首次合作万无一失，办事处派员全程跟踪运输过程，从货车调度、装货监督到路线跟踪，每一个环节都亲自确认。当这批煤炭比预计时间提前2小时送达山东枣庄，且煤炭损耗率远低于行业平均水平时，他们彻底打消了顾虑，与办事处签订了长期合作协议。
这份信任成了市场钥匙。靠着这种“不怕拒绝、用心服务”的“笨办法”，又先后开发了5家重点客户，为办事处拓展了近30%的业务量，也让物商公司的运输服务在陕甘蒙地区逐渐打响了名气。
风雪为证：筑牢运输防线
2025年1月，内蒙古转龙湾煤矿遭遇罕见寒潮，气温骤降至-32℃，凛冽的寒风裹挟着雪粒，打在人脸上像刀割一样。此时，转龙湾煤矿发往济宁电厂的长协煤运输进入关键期——每延迟一吨煤，都可能影响千里之外的供暖供电。
“我去现场盯着。”朱庆华主动请缨，这一去便是28天。每天清晨5点，他裹着棉袄出门，越野车在积雪路面颠簸10公里后，剩下1.5公里只能步行。积雪没膝，到达装货点时，睫毛已结满白霜。
-32℃的低温是双重考验。手机暴露10分钟就关机，他只能揣在贴身棉袄里，每隔几分钟掏出来查看调度信息。装货时，他逐一检查防滑链和车厢密封。一次，一辆货车防滑链断裂，司机忙得满头大汗，朱庆华二话不说跪在雪地里帮忙更换，浑然不觉积雪浸透裤子冻成冰壳。
“长协煤关系千家万户温暖，我多守一天，运输就多一分保障。”在他的坚守下，寒潮期间累计运输煤炭10万吨，所有货物均按时送达，稳稳保障了鲁南各大电厂的用煤需求。
初心为炬：破解发展难题
创业之路总是伴随困难和挑战。2025年上半年，煤炭价格大幅波动，部分客户提出调整运输价格。一边是客户成本压力，一边是办事处利润空间，两难选择摆在团队面前。
“不能简单答应或拒绝，要找共赢办法。”负责长协煤运输管理的薛法涛带领团队兵分两路：一路调研市场，分析价格波动原因和对手动态；另一路与客户面对面，了解实际困难。调研发现，客户不仅关注运输价格，更关注运输效率和服务质量，于是提出了“优化运输路线、提高运输效率、降低综合成本”的解决方案。
他们通过大数据优化路线，避开拥堵路段，平均运输时间缩短1.5小时；针对客户生产计划推出“按需发车”，减少库存积压；利用网络货运平台整合资源，提高车辆利用率，降低单位成本。
这一系列举措既缓解客户压力，又保障利润空间。一家客户负责人说：“枣矿物商未来智运的服务，总能想到我们前面。”正是这种以客户为中心的创新服务，让办事处在市场波动中站稳脚跟。
从单兵突围跑市场到团队化运作
从300吨小订单到单月运量突破20万吨
从“外来者”到蒙陕智慧物流“生力军”
……
枣矿物商未来智运蒙陕办事处的每一步成长
都离不开成员的坚守与付出
他们在日复一日的实干中
诠释“孺子牛”担当
在风沙风雪中书写创业者初心
在蒙陕这片热土上
这群追梦人
正用脚步丈量远方
用匠心守护承诺，续写奋斗篇章
