
在高庄煤业公司
总能听见职工们热议一个地方
“有难事?去矛盾调解中心!”
这个暖心的“解忧便利店”
靠硬核服务赢得了职工点赞!
小编带你一探究竟







周一困难帮扶日
→专属“及时雨”
救助绿色通道
精准帮扶建档

周二政策咨询日
→行走的“百科书”
专业人员现场答疑
政策解读零距离

周三心理辅导日
→心灵“充电站”
专业心理咨询
心灵驿站

周四法律援助日
→免费“法律顾问”
法律咨询
维权服务

周五工作复盘日
→服务优化“指南针”
问题梳理
效能分析

“@高能365·民呼我应”服务热线
→24小时“悉心守护”
365天“全天候”
随call随接




“集成式”服务
信访接待+法律咨询+矛盾调解+帮扶救助
一站全搞定

“全链条”闭环
从咨询到回访无缝衔接
您的每件诉求都有专属“进度条”
“跨专业”协作
工会、信访、法律、人力资源联合办公
问题解决高效率




职工说
反映的宿舍饮水机问题,一个小时就修好!
退休饭卡余额问题,解决速度超给力!
灯火常明
服务常在
“解忧便利店”的故事
刚刚开始……
