枣矿集团高庄煤业公司在做好全员一人一事思想政治工作的基础上，创新推行职工思想动态排查机制，用好“线上+线下”双载体、抓实“四巡四检”课题、践行“五心五勤”标准，把好思想脉搏，打通服务职工“最后一厘米”。

用好“线上+线下”双载体

“当前，在井口开展温馨慰问活动的时间，更集中于中午时段，可否增加下午和晚上的慰问场次？”安装准备工区职工王福刚在该公司每周二常态化开展的“政策咨询日”座谈上提出了诉求。1天后，职工反映的问题得到了落实，各时段井口慰问场次根据人流情况进行了有序增加，赢得了一片“叫好”。

（利用“政策咨询日”倾听职工诉求）

“政策咨询日”座谈是高庄煤业扩宽“民声”渠道的一个缩影。他们致力多为职工办好事、办实事、解难事，在持续畅通“留言箱”“职工微心声”“诉求服务群”“政策咨询日”等多种诉求渠道的基础上，创新“线上+线下”职工思想动态摸排双模式，将“民情日记”与“政工帮保”“1+1+N”党员联系群众相等“线下”工作结合，全面做好政策宣传、问题收集、意见反馈等工作，把脉思想动态，排查问题隐患，有针对性地帮助职工解决实际困难；同时，持续利用线上“圆梦微心愿”平台操作简单、高效即时的特点，拓宽职工谏言献策、反映诉求、心愿表达渠道，对职工的工作、生活情况和思想动态靶向定位、深入分析，更加迅速、准确地帮助职工解决“急难愁盼”的迫切诉求。

（“线上”微心愿平台拓宽职工谏言献策渠道）

“做好职工思想动态分析是抓好企业思想政治工作的重要环节。我们通过‘线上+线下’多通道，及时掌握职工思想变化，有针对性地开展深入细致的思想政治工作，为推进企业和谐稳定发展提供充足的内涵动力。”高庄煤业党委副书记、工会主席、纪委书记狄玉纯说。

抓实“四巡四检”课题

加装宿舍空调、更新公寓被褥、调整小班班车时间……在该公司工会的日常工作牌板上，详细的记录着职工意见、诉求及下一步惠民工程规划。

高庄煤业聚焦热点、难点问题，抓实日常进区队巡状态检短板、专项对群体巡意见检问题、定期找个人巡思想检苗头、网络盯舆情巡言论检热点为主要内容“四巡四检”课题，倾听来自最基层、最真实的声音，做到有问必答、有求必应、有难必帮，架起直通职工心底的“民声通道”。

（职工代表巡视）

高庄煤业成立思想政治工作检查组，对各区队开展日常巡查，及时发现各区队存在的隐患、短板，协助制定具体措施。通过中层领导座谈会、工会主席例会、班组长对话会、专题调研等形式，组织各级管理人员与职工就相关问题面对面交换意见，广泛听取收集各种建议，制定出与企业发展战略方向一致，又符合员工的切身诉求的措施和规划。

（班组长座谈会）

“我们将个别职工因家庭变故、工作变动、利益纠纷等情况引起的思想变化作为关注的重点，通过一对一谈心、进家庭走访等途径了解第一手资料，做出综合分析，确保及时掌握个别职工的思想变化。”该公司工会副主席付晓光说。

践行“五心五勤”标准

“邹书记，我最近为儿子筹备婚礼，想歇年休假，可是我们班的任务又紧张……”

“老王，我们支委几天前就研究过了，把刚休完产假回来的小刘补充到你们班，不要有压力，有什么困难及时反映。”煤质运销科党支部书记邹鹏与职工谈心。

高庄煤业将全员思想工作重心放在了解人、关心人、教育人上，践行悉心勤收集、细心勤分析、耐心勤反馈、暖心勤走访、诚心勤解忧“五心五勤”标准，及时为职工解决难题，凝聚起“一家人、一条心、一股劲”的浓厚氛围。

（安全亲情帮教会）

高庄煤业利用班组长论坛、女工协管座谈、团青干部交流会等契机，运用亲情帮教、邀请家属来矿等形式，对全员思想进行动态搜集，准确把握职工思想中带有倾向性的问题。在涉及职工切身利益的重大方案出台前，预测员工可能出现的思想问题，收集带有倾向性、苗头性的思想动态，积极正面引导员工理解企业的改革举措，凝聚人心，共同发展。

“我们定期借助网络形式，开展职工思想网络调查问卷，对普遍性问题和典型性情况进行分类整理，分析源头，提出对策，找准突破口，为领导正确决策提供依据。”该公司工会、党群工作科科长庄锦龙说。

（红色心灵驿站）

高庄煤业利用每周政工例会组织党群专业负责人共商议新情况、新问题研究解决方法，根据员工思想情况，制定落实措施，将具体任务分解到各职能部门，定期督导进展，并为有困难和问题的职工指派专人帮保，通过电话聊天、登门慰问、节日帮扶等形式，真正解决实际问题，进一步激发职工对企业认同感和归属感。

“职工思想动态排查机制的推行，建立了畅通有效的干群沟通机制，真正把企业发展与员工利益与结合起来，让员工切实感受到企业的关爱，进一步激发员工对企业的认同感和归属感。”该公司党委书记张广亮说。

（未经授权禁止转载)