“五小五大”
烹饪幸福高煤味道
案例简介
高庄煤业职工食堂党支部聚焦服务安全生产，倾力打造以“小人物大形象、小方法大成果、小形式大内容、小故事大道理、小阵地大效能”为主要内容的“五小五大”工作法，用党建工作“烹饪”高煤幸福味道，为安全生产提供坚实的后勤保障。丰盛的美食，优质的服务让职工尽享舌尖上的美味，共享企业发展成果，幸福生活指数不断攀升，职工的自毫感和归属感持续增强。
品牌标识
品牌释义
创建背景
作为企业后勤餐饮服务单位，如何创建服务型党组织打通党建工作“最后一公里”，更好地满足职工日益提高的健康饮食需求？高庄煤业职工食堂党支部创新开展“五小五大”工作法，让职工共享企业发展成果，解除后顾之忧。
高庄煤业职工食堂党支部现有职工79人，党员12人，负责为公司近3000名职工提供餐饮服务，24小时营业。由于公司地处微山湖畔，公司驻地没有家属生活区，职工分别居住在三十公里以外的滕州、薛城、市中区等地，党支部以“融党建”体系建设为抓手，持续打造“服务型”过硬党组织，倾力打造独具特色、基础扎实、充满亲情的党建品牌“五小五大”工作法，用党建工作“烹饪”高煤幸福味道，温暖幸福了高煤一家人。
主要做法
以身边爱矿如家的“小人物”，倡树忠诚报企的“大形象”。党员龙广军带头学习、带头实干，处处传播正能量，经常开发新菜式，用实际行动诠释了家企精神。党员杨功臣在捡拾钱包后，想方设法送还到失主手中。在他们的引领带动下，涌现出许多乐于奉献、积极进取的优秀职工。
以紧贴职工心坎的“小方法”，产生宾至如归的“大成果。“六进一邀请”活动，“面对面”听需求，值班人员中夜班听需求，设置意见簿，用多种形式倾听职工的心声，推出10余种地方特色名吃。“连心驿站”配有药箱、图书等设施，为职工提供便利；失物认领中心，全年返还失物近百件次。
以特色品牌创建的“小形式”,拓展便民服务的“大内容”。开设党员“美食预约”服务，提供“预约点餐”“净菜半成品”预售、“技术咨询”“特色健康点餐”等服务，满足职工的不同就餐需求；“我帮职工做顿饭”，为职工解决后顾之忧；“一对一贴身营养师”，让职工吃饱、吃好、吃出健康。
以讲述传统经典“小故事”,感悟做人处事的“大道理”。利用班前10分钟，设立“微课堂”，每周组织党员讲述经典“小故事”,管理小方法等，通过谈感悟、感受提高职工的文明素质和品德素养。
以筑牢思想引领的“小阵地”,凝聚团队和谐“大效能”。发挥党员“一对一”帮教作用，开展一人一事的思想工作。党员刘相武，是荣立过三等功的退伍伞降兵，工作中一度消极怠工，党支部班子成员多次与其沟通，亮员亮身份、亮承诺活动，其主动申请到餐厅保洁岗位工作，党员的带头引领和示范作用充分展现。
心灵的港湾
经验成效
职工食堂党支部立足餐饮服务实际，用党建工作“烹饪”高煤幸福味道，用心为职工提供最真诚的服务，为主业发展提供了坚实的后勤保障，“五小五大”工作法的实施，展现了小食堂创造的大世界。职工的文明素养得到提升，文明行为更加规范，服务质量逐步提高。丰富多采的美食，“面对面”的关心、“心贴心”的服务，让高煤职工的自毫感和归属感持续增强，在开展的季度满意度测评中，职工满意度始终保持在97%以上。
