自10月下旬起，高庄煤业物业公寓队职工范丽萍，在接到公司实施封闭管理的通知后，作为业务骨干的范丽萍主动报名留矿，她说，只有为驻矿职工做好后勤服务，才能让大家没有后顾之忧，方可安心工作。因同在一个公司的丈夫也主动要求返岗上班，她只能将两个年幼的孩子交给家中70多岁的婆婆照顾，每天想孩子了，也只能抽空与他们打个电话、视个频。

在封控初期，为解决职工临时住宿问题，范丽萍提前根据职工的工作时间节点和住宿人数等情况重新调整和布局了职工住宿房间，通过合理分配，加班加点腾出房间，彻底打扫每个房间的卫生，并配齐垫子、被子、褥子、床单、枕头、脸盆和暖壶等生活用具，保证临时入住的职工感受到“家”的舒适感。

由于部分工友未能到岗，工作量骤然加大，脏累急重的活范丽萍带头干、抢先干。前几天，面对气温骤降，该公司及时购置了1900套被褥，而送被褥的车辆要晚上11点才到矿，为了将新被褥第一时间发放到驻矿职工手中，她和工友们一起连夜组织发放，一直忙到凌晨3点多。回到办公室的范丽萍并没有马上休息，而是连夜统计数据，标注好未领到被褥职工的信息。早上7点，她又早早起来，开始对各个房间及楼前、楼后、卫生间等区域进行消毒，全面消杀门把手、橱柜、桌椅，巡查每栋楼安装的全自动洗衣机和电烧水炉是否正常使用，保证职工洗衣服、开水供应及时……

忙完了应急工作，只要一有时间，范丽萍就会到各楼层走走，看看还有什么问题需要解决，了解职工还有什么需求，不论遇到什么难题，职工师傅们都会第一时间想到她，“有事找范姐准没错！”

“后勤服务工作就要换位思考，设身处地为职工考虑，把每一个细节考虑全，尽可能做到让大家满意。”范丽萍说。

在工作中，细心的范丽萍观察到工友情绪低落，便主动上前和她聊天唠家常，询问原因后得知是日常药品快没有了，她一边安慰不要焦虑，一边利用公司的“爱心速递”通道帮助工友办理购买所需药品，第一时间将药品送到工友手里。