什么是最好的政绩？对枣矿集团高庄煤业而言，不是展板上的亮眼成绩，也不是台账里的漂亮数据，而是职工下夜班能随手买到平价菜、疲惫归来能住上舒心房、一日三餐吃得有滋有味、大小难题有人贴心解决。

今年以来，高庄煤业把所有工作落点放在“职工满意”上，从一餐一饭、一屋一居、一点一滴的细微服务做起，用一件件看得见、摸得着的暖心事，书写一段民生温情故事。

24小时驿站抚慰倒班辛劳

“以前下夜班又累又饿，想买点零食、饮料没地方去，现在随时能买，太方便了！”这是众多倒班职工的共同心声。针对中夜班职工购物难，外出采购路途远、耗时长的痛点，6月30日，矿区24小时智能平价智选生活驿站正式揭牌上线，补齐了矿区便民服务的空白。

不同于传统店铺，这座暖心驿站专为职工量身打造。粮油干货、新鲜果蔬、速食零食一应俱全，小包装、小分量的刚需物资，精准匹配单身职工日常所需。最贴心的是分时服务模式：白天专人值守补货、人工收银，服务细致周到；深夜开启无人自助模式，哪怕凌晨下井，职工也能自助选购、快速结算。

刷脸、扫码、职工补贴抵扣多渠道通用，便捷又省心。更暖心的是，所有商品坚持进价销售、零利润惠民，价格低于周边商超，实打实节省职工生活开销。一间小小驿站，全天候守候着倒班矿工的奔波与辛劳，让企业关怀昼夜在线。

匠心守护舌尖上的幸福感

胃暖了，心就安了。面对后勤人员紧张、就餐高峰压力大的难题，食堂没有“等靠要”，而是主动破局、全员补位。打破班组壁垒，建立跨岗位、跨时段调配机制，招待班人员每日固定支援一线窗口，管理人员每日下沉后厨帮厨，洗菜、切菜、顶岗服务，全员联动保障就餐服务有序高效。同时科学重构窗口布局、优化操作流程，让人力效能与服务质量双向提升。

人手少，服务不降质；任务重，菜品不打折。主食班班长张振迎难而上，深耕菜品创新，推出多款特色主食；副食班班长周成建精心搭配荤素膳食，创新研发特色火锅、精品中锅菜、多款养生粥品，让职工餐桌日日有新意、顿顿有滋味。

他们以赛促学、以师带徒，常态化开展技能比武，老师傅倾囊相授，年轻职工快速成长。坚持“六进一邀请”常态化走访一线，24小时畅通诉求通道，职工的口味建议、就餐诉求件件有回应、事事有着落，用人间烟火温暖每一位奋斗的矿工。

细微之处尽显民生温情

住得舒心，才能干得安心。针对职工高度关注的住宿条件改善需求，他们成立党员攻坚专班，全力推进4号职工公寓改造工程。党员张晴晴扎根施工一线，化身职工“贴心管家”，上门倾听居住诉求、紧盯施工细节、协调交叉难题、跟进工程验收。如今公寓3至6层全面翻新，崭新标准化四人间整洁明亮、配套齐全，彻底改善了职工居住体验，让每一位下井归来的职工都可以卸下疲惫、安稳休憩。

小事见初心，细微显担当。恒温38-42℃的暖心澡堂、全年缝补300余件工作服的“衣家人”服务、全程公示台账的直饮水、30分钟极速响应的水电维修、每月节约500余元成本的修旧利废攻坚小组……一桩桩、一件件细碎的服务，串联起职工稳稳的幸福感与归属感。如今“职工至上、实干为先”已成为全员共识，职工诉求办结率98%、综合满意度超96%，物业管理站党支部也凭借过硬实绩获评“先进基层党组织”。

民心是最大的政绩，实干是最好的为民。下一步，高庄煤业将继续锚定正确政绩观，深耕民生服务、细化暖心举措，把职工的急难愁盼放在心上、落到实处，用日复一日的坚守与实干，持续擦亮民生幸福底色，为矿井高质量发展凝聚温润而磅礴的后勤力量。