以文辅政是办公室工作的首要任务。我们锚定“三精建设”，坚持盯住“关键点”、控住“风险点”、抓住“流程点”，促进文稿质量不断提升，为科学决策提供有益参考。盯住“关键点”精准调研。把调研工作贯穿到安全生产、改革发展、经营控本等全过程，加强对重大课题、重要决策、重点工作的调查研究，确保掌握真实情况、提供有效参考。在矿井受南四湖自然保护区政策制约问题上，内部学政策、查档案、搞调研，外部联合周边矿井集体发声、向上协调，为维护企业权益作出了积极贡献。控住“风险点”精细行文。优化公文管理流程，在传统行文流程中前置法律、经济、绩效审核“三道关口”，超前规避法律风险和考核误差，为文件政策的“精准激励”做实了基础保障，把牢了文件制发的“设计源头”。抓住“流程点”精确闭环。按照“谁主办、谁考核、谁落实”的要求，明确主办单位的办文主体责任，确保文件明确的工作措施、考核政策有效落实落地。明确“利督导、能闭环、入绩效”的要求，使执行层、监管层、考核层、督导层都能有章可循，便于落实闭环链的形成和运作。明确“无纸化”印发要求，所有文件除主办部门和督察部门印发纸质版，其他单位全部经OA系统发送电子版，凸显了主办单位的主体责任。

干好办公室工作，必须要充分掌握资源。我们坚持把工作做在日常、把功夫下在平时，养成良好的工作习惯，积累形成了资料数据库、标准模板库、后备人才库，工作运行更加高效。“资料数据库”做实支撑。坚持资源整合、数据共享，建立了843页、41.3万字的全矿井基础信息“数据库”，细分了致辞、汇报、讲话、典型经验等13种类型，逐一建立标准表，明确了结构、语句、受众等方面的具体要求，使多样性的文稿具有统一的管理模式，提高了公文写作质效。“标准模板库”打牢基础。坚持问题导向，针对文字材料、会议筹备、现场组织、公务接待等工作，逐一建立标准流程模板，并根据情况选择合适的标准套取，有效规避了筹备上的偏差和衔接上的盲区。对于公务车辆、用印管理，坚持线上申请、线下办理，流程清晰明了、简单便捷，提高了工作效率和满意指数。“后备人才库”提升动力。注重人才培养和梯队建设，建立“后备人才库”。利用文秘比武，发现和考察全矿文秘专业人才，纳入重点培养，指导帮助其“练笔提能”。注重现有秘书素质提升，通过写信息、编简报、出成果等方式“练内功”，采取“以干代训、轮岗挂职”的方式“促提升”，打造坚强有力的人才支撑。

公务活动中的事务服务，不仅是对办公室工作质量的现场检验，更是企业形象的直观展现。为加强公务活动的规范化服务，我们遵循协同、归口、节约、周到、精细、评价“六项原则”，确保各类活动组织有序高效。坚持协同原则。倡导相互协助、相互支持、相互补台。在大型现场会议组织期间，会场、现场等服务人员始终保持动态沟通、协调联动。这种“联合三军”的方式，能够实现信息及时协同、突发及时处理，有力保障公务活动效果。坚持归口原则。强化“主办、协办”思维，主办牵头负责，协办大力配合，全面做好议程确定、材料起草、资料印制、会场布置和氛围营造等工作。超前组织“实操演练”，重点检查流程衔接，及时发现并解决问题。坚持节约原则。严格落实中央“八项规定”精神，尊重民族习惯、热情简单朴素，做到针对性服务，不铺张浪费。坚持周到原则。根据会议规格和主题，准备会议物品并严格按照定置标准摆放，确保整齐划一、横竖成线；合理安排座次、参观线路等细节，确保会议活动有序进行。坚持精细原则。创新采用标准流程管理，抓取服务中的关键要素，将服务过程的“规定动作”，以“要领图”的形式固化完善，促进服务流程更加规范细致。坚持评价原则。按照“一活动、一评价、一分析”的原则，每次公务活动结束两天内召开评价会议，全面分析组织过程中的亮点经验、存在问题等，形成评价报告、通报考核，进一步压实层级责任，保障工作质量不断实现新的提升。