七五煤业公司“双轮”驱动促销售
谢安群
本报讯“每小时800吨!这个地销效率在枣矿集团本部10个矿井里稳居第一!”提起上半年的发运成绩,山东能源枣矿集团七五煤业公司煤炭运销办公室主任蒋亚军难掩自豪。这一成绩的背后,是流程优化、技术赋能“双轮”驱动的精准发力。
在技术赋能上,该公司升级改造定量装车系统,通过智能计量传感器与自动化调控算法相结合,将装煤量误差控制在0.5吨内,较传统人工操作效率提升30%。针对客户紧急调运需求,该公司建立24小时响应机制。调度中心实时监控装车、运输全流程,应急团队3分钟内响应、15分钟内到场处置。上半年,该公司地销准时交付率达100%。
设备维护班组推行“班前预检+班中巡检+班后保养”模式,对装车溜槽、皮带运输机等关键设备实施“每日一检、每周一修”,故障率大幅下降。通过梳理“矿井—煤场—装车点”全链条衔接节点,将原煤转运等待时间压缩至15分钟内。
“以前是客户上门找煤,现在是我们带着方案上门找客户。”市场攻坚专班队员沈峰峰表示,今年以来,该公司打破“守着坑口等订单”的传统,推动服务模式升级。
为进一步开拓市场,该公司成立市场攻坚专班,上半年对10家老客户开展深度回访。在徐州某焦化企业,市场攻坚专班了解到对方急需低灰优质1/3焦煤,当即联合生产、洗选部门制定专属方案:从井下分采分掘入手,单独开辟运输专线,确保入洗原煤热值稳定在5500大卡以上,第一时间解决了客户难题。
该公司为焦化企业提供低硫低灰精煤,为电力企业调配性价比高的洗混煤,上半年新增3家稳定合作客户,成功开拓苏北市场。
同时,该公司提高“坑口到炉口”的全流程服务质量,实现产销动态平衡。上半年,该公司客户满意度同比提升20个百分点。
“我们将深化创新驱动、强化精细管理、优化产运销协同机制,推动运销工作再上新台阶。”该公司经理章征峰表示。