
在煤炭市场寒风越吹越烈的背景下
田陈煤矿精煤销售却逆流而上
单月销量连续五个月保持强劲态势
今年前11个月累计销量
同比提升13.7万吨、增长12%
创近五年来销售业绩新高
这一亮眼数据的背后,既是该矿持续拓宽市场渠道、深化客户合作的成果,也离不开其独创的“1059+N”精益运销管理体系与“全程无忧”服务模式的有力支撑。

“1059+N”管理体系为运销全流程赋予了系统化、规范化的管控内核。针对以往运销环节存在的效率瓶颈,田陈煤矿成立专项小组,对从原煤入洗至装车发运的全链路进行细致梳理与优化,形成覆盖全面、指标清晰、动态调整的运营网络:

以“10项核心指标”为衡量基准,聚焦精煤回收率、装车效率、客户满意度等关键绩效;
通过“5大管控模块”实现质量、仓储、订单、物流、客户关系等环节的闭环管理;
依托“9项标准化流程”确保各节点操作规范、衔接顺畅;
“N项动态调整机制”赋予高度的市场适应性,定期市场分析会综合研判价格、运力等变量,灵活调整发运策略与销售结构,实现物流成本优化与效益最大化。

在整个管理体系中,精细化管理已渗透至各个环节:在原煤入洗阶段,依托先进监测设备对灰分、硫分等参数进行实时跟踪,提前预警并调整工艺,保障煤质稳定;在仓储环节推行数字化库存管控与“先进先出”机制,使精煤周转效率得到显著改善;订单响应则通过产销协同平台实现秒级传达,大幅提升处理速度。此外,TDS智能矸选系统、主井“分提配提”等技术改造项目的落地,进一步提高了矸石分选精度与精煤产出效率,推动资源向高附加值产品转化。
如果说精益体系是销售的“硬支撑”,那么“全程无忧”服务模式则构成了赢得客户信赖的“软实力”。

他们主动转变营销思路,推动销售团队由传统业务员向“客户解决方案顾问”转型。团队定期深入下游客户生产一线调研,为多家核心客户建立动态需求档案,实现供应与使用的精准对接。针对某化工企业对精煤灰分指标的严苛要求,他们量身定制从开采、洗选到运输的全流程保障方案,提前提供多批次煤样进行适配测试,并在合作中通过专属服务群实时共享洗选数据、装车进展与物流信息,售后持续跟踪使用效果,成功获取该客户长期订单。

展望未来,面对复杂多变的市场环境与持续升级的客户需求,田陈煤矿将紧盯市场风口深挖客户潜力,持续深化“1059+N”精益运销管理体系,不断丰富“全程无忧”服务的内涵与外延,向着更高销售目标冲刺,为矿井高质量发展注入更足动能。