生产中遇到这些问题怎么办？

数据沉睡在电脑里

想查找如“盲人摸象”

历史数据、仓储情况、实时生产状况

因为互不连通，每次整理都像“打仗”一样

行业标准、技术手册生产时不能充分利用

……

在三河口矿业公司选煤厂，这些都不是问题。他们搭建的交互式专家知识库系统——“煤小慧”，通过整合人工智能技术与生产管控体系，打破数据孤岛，将沉睡的工艺参数、设备档案与实时生产数据深度融合，实现秒级精准检索，设备参数调取到故障闭环处置形成智能链路，为生产优化与人员培养双向赋能。

他们梳理选煤厂相关的工艺、机械、电气、工业控制、PLC通讯、视频监控、计算机网络、软件开发等领域的标准、规范、书籍、说明书、手册等技术资料，依托开源大模型框架，打造出垂直应用于选煤场景的专用AI模型，并部署到生产现场，形成可动态更新的交互式知识库。

知识库系统在对接现有管控平台后，不仅实现了生产经营数据联动，更具备智能问答检索和语音交互功能，有效推动了选煤生产的智能化进程。

“过去查询设备参数，有时需要翻阅十几本手册，现在对着系统说句话就能得到精准答案。”选煤厂厂长张明刚演示“煤小慧”的实操应用，只见他输入“307振动筛设备参数”，屏幕瞬间弹出规格参数与安装示意图，发出“调取311离心机监控”语音指令后，系统自动关联摄像头实时画面。

“煤小慧”深度对接MES管控平台，获取生产、机电、煤质、运销、人员、任务等各类过程数据和管理数据，实现生产过程的问答式检索、统计、趋势、报表、故障分析、优化建议等生产指导。

“煤小慧”不仅能通过实时数据分析、智能指令驱动生产，它还是职工的“AI导师”，系统内置设备拆解模拟、标准操作视频库及故障案例库，可针对不同岗位生成个性化培训方案，职工使用手机即可触发教学，输入关键字就可回溯同类问题处置记录，实现了“生产数据反哺知识库，知识库赋能人才成长”的双向循环。