“购置扫地车，一次作业即可完成道路清扫、垃圾及污水收集，大幅减轻环卫工人劳动强度，提升清扫效率。”

“修复工广大理石地砖，保持了路面平整美观，消除了职工通行安全隐患。”

……

一件件暖心实事，是枣矿集团高庄煤业做好保障和改善民生工作的生动缩影。

（扫地车）

高庄煤业视职工呼声为第一信号、职工需要为第一选择、职工满意为第一标准，聚焦小改小革、内业管理、服务质量等环节，提升专注度、精进专业度、保障满意度，推进保障和改善民生工作不断取得新成效，全力办好民生实事。

他们紧紧围绕“强管理、提标准、促优质、树形象”理念，进一步创新思路、提质升级，擦亮为民服务底色。强化“两堂一舍”内部管理，修订完善6S管理考核细则，制定对标项目“PDCA”循环提升看板，建立“每日动态巡查、每周闭合通报、每月绩效考核”闭环管理模式，推动各项服务工作标准持续提升。

（修补工作服）

他们以服务职工为宗旨，创新设置“衣家人”服务区，让服务职工、关爱职工落到实处，上半年为职工修补工作服600余件，发放新工作服1800余件。引进农用喷灌带，利用“移动式喷洒”及时做好了干旱时期工广草坪养护工作，节省了材料费用，减轻了职工劳动强度。

公司工广地砖使用时间长，破损后给职工日常出行造成不便，该公司通过“共享用工”方式，历时30多天对工广2800余平方米大理石地砖进行了更换，现如今路面平坦又舒适。以“三个满意”创建为依托，构建综合服务中心物业牵头、各支部管理、住宿职工参与的管理模式，积极开展“职工公寓卫生清理提升季”活动，解决了卫生脏乱差、私搭乱接等问题。

（整理职工宿舍）

该公司还通过综合服务中心物业、清洁办、地安办等多部门联合，开展消防演习和紧急疏散演练，将“工作触角”延伸至职工公寓每个房间；更换损坏的安全出口、应急灯75个，灭火器安全销157个；修复故障防火门14处，维修更换消防管道170米、阀门23套，精准打造了职工生活幸福“支点”，把企业“暖心事”做到了职工“心坎上”。

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