职工的心，企业的根。枣矿集团柴里煤矿秉承以“矿工为中心”的发展理念，聚焦职工“急难愁盼”问题，突出“两堂一舍”温暖化、和谐建设普惠化、发展成果共享化主题主线，不断丰富创新民生工程建设，在深入开展金秋助学、困难帮扶、走访慰问、关怀送暖活动的基础上，全力以赴为职工群众干实事、办好事，职工幸福感、获得感与日俱增。

办实事，为民生“加码”

“广凤姐，矿上给咱新扩建的职工浴室比以前的可是敞亮多了，设备也都换了新的，下班了能在这样的新浴室舒舒服服洗个澡，那真是太幸福了！”柴里煤矿女工们拿到新更衣箱的钥匙，都兴冲冲赶去参观新浴室。

职工想什么、盼什么、要什么就是民生工作的落脚点。他们对职工浴室在原有的基础上，通过升级"软件"、扩容“硬件”，进行全方位升级改造。走进现在的女工浴室，宽敞明亮、整洁有序，精致的更衣柜整齐划一，锃明彻亮的淋浴花洒和红色的防滑垫更显贴心和细心……

通过开展“我的服务，您来评”“职工面对面话心声”等活动，收集职工意见和建议共计100余条，解决问题60余件，让职工有地方说话、有渠道发声，形成一条畅通的“民意”传导线路。

（新扩建的职工浴室）

实举措，为幸福“提速”

“下班后文娱生活缺少设施”“爸妈来了也没地方招待”……为准确倾听职工“心声”，解决职工家属探亲不便问题，该矿职工宿舍优化整合住宿人员，实现房间定员、床铺定位、作息定时的“三定”住宿管理模式，精心打造探亲“五间房”、住宿“七彩家”、服务“零距离”的“570”公寓，推行24小时“暖心提醒”服务机制，房内洗漱用品、家电设施齐全，异地职工的亲属可以随时过来探亲，拎包入住、全天候的精准服务，让他们住得既温馨又舒心。

为了丰富职工业余生活，该矿开设了“聚智娱乐室”“聚能服务台”“聚心沟通站”等文化生活场所，建设了乒乓球、羽毛球、公共健身场地和棋牌室、图书角、电视观影厅等活动场地。在每栋住宿楼设立“民心台账”、创建“温馨港湾”微信服务群、“智慧＋”线上平台，让职工的“民情订单”转化成“满意清单”，把职工公寓打造成职工满意的温馨家园。

（为职工缝补工作服）

真情怀，为生活“添温”

“来一份酥菜砂锅，炒一份辣子鸡，再来两碗羊肉汤，尝尝馨膳园餐厅的拿手菜……”随着咕嘟咕嘟冒着热气的暖胃砂锅和特色小炒新鲜出炉，枣矿集团柴里煤矿综掘一区职工张瑞和师傅美滋滋地大口“炫”起来。

（丰富菜品，满足职工的不同“口味”）

该矿实施餐饮服务“明厨亮灶”工程，开展了烹饪技能比武，评选职工“最喜欢的家常菜”，排定每天“特色菜”，推出了暖胃砂锅、辣子鸡、羊肉汤、特色菜煎饼，增加了凉拌菜、营养蔬果和免费稀饭供应，每天供应主食20种、副食30种以上，满足职工的不同“口味”，让职工感受到舌尖上的幸福。

（职工在自动洗靴机清洗皮靴）

守初心，为发展“固本”

该矿坚持以真心聚民心，关注职工身心健康，在职工健康查体上做文章，为职工新增自选CT、彩超、高血压三项、甲功4个查体项目，确保薄弱人物可控在控。不断完善困难职工帮扶救助、培玉奖学助学长效机制，定期开展典型选树，常态化开展“点亮心灯·爱心接力”志愿者服务活动，累计解决职工急难愁盼问题100余条，开展送温暖、送清凉活动200余次。组织382名在职及内退职工进行疗休养，进一步增强了职工幸福感、归属感。

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