枣矿集团田陈煤矿始终秉承“全心全意服务职工群众”理念，积极适应新时代职工群众对美好生活的需求呈现出多样化、多层次、多方面的特点，以职工满意为根本标准，努力提供公平性、常态式、精准化服务，持续丰富“家和”文化内涵，促进和谐幸福企业创建，凝聚企业高质量发展的强大合力。

（常态化开展法律援助）

利用“民情日记”“民情速递”“民情热线电话”平台和党员干部“走基层”活动，广泛征询民生建议和职工反映的意见，接受职工诉求服务，解决职工急难愁盼问题。实施无偿法律援助行动，为合法权益受到侵害的职工，提供法律服务、法律咨询，进行劳动争议调解、代理仲裁（诉讼）等法律援助工作。

（为职工发放“健康礼包”）

持续落实困难职工日常生活救助、大病救助及“两节”送温暖活动。根据季节特点，不间断组织“春送祝福、夏送清凉、秋助学子、冬送温暖”“四季主题”服务。每季组织“两堂一舍”等不同内容职工代表巡视，督促提高服务质量。实施“两节”福利发放，每年开展全员健康查体。开展劳模座谈、荣誉度假等不同类型活动，做好服务劳模工作。

（送温暖活动不间断）

规范运行职工心理咨询室，每周三、五开放接受咨询，为职工进行心理诊疗。开展五一、国庆及八月全民健身月等节点性文体活动，丰富职工文化生活。加强各协会建设，发挥集聚效应，增强企业凝聚力、向心力。定期举办青年交友活动，促进单身职工解决婚恋问题。依托“爱心妈咪小屋”，开展女性保健培训、职场礼仪讲座。开展“书香女性•智慧母亲”读书活动，促进矿井“四德”建设。

（志愿服务活动“不打烊”）

加强义工和青年志愿者队伍建设，利用志愿者服务站、义工服务微信群等模式，打造综合援助平台，围绕职工日常需求，开展各项便民及公益服务，着力解决职工生活困难。针对职工家庭出现矛盾，影响工作生活实际，及时介入交流，做好调解工作，通过讲亲情、讲感情，引导双方换位思考，使职工及家人的情绪逐步稳定，达到矛盾化解目的。

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