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【党徽闪耀】幸福食堂里的“知心大姐”——记枣矿集团优秀党务工作者、高煤公司职工食堂党支部书记高瑞珍

作者: 樊红月 张程翔   发布日期: 2021年10月29日   来源: 枣矿集团

她是一名有着21年党龄的党员,也是一名退伍24年的老兵。参加工作以来,她始终保持为职工服务的初心,立足岗位开展创新,积极回应职工群众诉求,融入中心主动作为,打造出富有特色的党建品牌,展现了一名共产党员的责任和担当。她就是枣矿集团优秀党务工作者、高煤公司职工食堂党支部书记高瑞珍。

1998年,高瑞珍退伍后来到高煤公司工作。走出军营步入煤矿,她从一名女兵成为了一名女工,在人生新的起点,面对陌生的业务和工作环境,她把军人坚韧不屈的品质和雷厉风行的作风融入工作中,把工作的转换当做阵地的转移,风风火火、勤奋干练,在物业站和食堂这条后勤服务专业线上一干就是20多年。

“职工师傅,请您就餐时自觉保持一米间隔、分桌就餐……”走进该公司职工食堂,温馨的提醒正循环播放。当前疫情防控工作进入常态化,食堂是人员流动较为频繁的区域,职工就餐时需要取下口罩,逗留时间较长,增加了防控的难度。怎样做好疫情常态化防控管理?她带领支委班子和党员班组长组建“党员骨干先锋队”,主动承担起食材采购、测温防护、动态消毒等任务,并从细节出发,在食堂大厅设置“一米线”,在每台餐桌上放置了透明的间隔板,还录制了广播实时提醒,潜移默化中增强了就餐职工的疫情防控意识。

“从为职工服务中找寻存在感,从职工的笑脸中体会幸福感。”是高瑞珍的座右铭。担任职工食堂支部书记以来,她带领支委成员把“为职工提供最优质的服务、满足职工群众日益提高的健康饮食需求”作为重大课题不断创新推动,先后开办“美食预约”“烹饪技术热线指导”等线上栏目,解决了职工等餐耗时和爱吃却不会做的烦恼。他们推出“半成品菜”,较好地解决了家远职工下班回家后现做、耗时费力的难题。在食堂增设的地方小吃、季节时令菜品、特价菜和小份菜等特色餐品,既倡导了厉行节约反对浪费的节约精神,又满足了职工个性化的需求,受到了职工的欢迎。印制食品安全、健康养生、“三高”人员健康饮食等小常识宣传手册,免费赠送给就餐职工,引导职工树立健康饮食意识。她牵头设立“党员急救站”“亲情服务站”“失物认领中心”等服务平台,带领支部党员力所能及地为职工提供帮助和便利,赢得了职工的点赞。丰盛的美食、人性化的服务,满足了职工的胃、温暖了职工的心,打造了“舌尖上的高煤”饮食文化。

“职工的需求就是我们的追求,职工的满意就是我们的目标。”多年来,高瑞珍把这样的服务宗旨贯穿工作始终,牵头创新实施以小人物大形象、小方法大成果、小形式大内容、小故事大道理、小阵地大效能为内容的“五小五大”工作法,满足了不同职工的健康饮食需求。该工作法先后被《国企党建》杂志和煤炭工业协会评为“三基”建设优秀案例、党建品牌示范案例,入选国有企业党建论坛最佳案例,职工食堂党支部也被能源集团评为“先进基层党组织”“过硬党支部”。

“高书记不仅是后勤战线的‘明星党员’,也是我们所有食堂人的‘知心大姐’。”食堂职工眼中的高瑞珍熟知每一名职工的家庭情况。重症职工老杨家住邹城市大庄村,每逢年节,她都会和支委成员一同到其家中慰问,帮他代办买药,解决老杨家中的实际困难;年轻职工小秦情绪低落、不愿上班,她多次家访,不厌其烦、设身处地的与其谈心,苦口婆心的说服、亲身示范的教育,真诚的鼓励和引导,最终感动了小秦成为了业务骨干。这样的例子,不胜枚举。

今年是中国共产党成立100周年,高瑞珍将党史学习教育融入日常工作,积极打造特色服务品牌,别出心裁地推出了“井冈精神”“沂蒙情怀”等系列食品,并利用壁挂电视播放红色教育视频和电影,将职工食堂打造成了“忆苦思甜”的红色主题教育阵地,较好地推动了党史学习教育在基层生动出彩。